1.拍下什么时候发货？
普罗美印所有产品均属定制家居，无法7天内发货。介意的买家请慎拍！我们会联系客户测量和设计，签订合同后才开始生产，根据不同的材质安装、发货周期为20-60个工作日。
2.为什么要收到全款后才能开始生产？
普罗美印的产品是为您“量身定制”而成，定制产品需要客户在巴巴上先“收货确认”。只有这样 才能将款项划入公司账户，公司在确认货款到账以后才能下单生产。亲可以放心拍付，因为亲所拍的款 项都会受到平台保护，另外我们都会与亲签订正式的合同（纸质合同或电子合同）以保证亲的权益。
3.可以上门测量和设计吗？
成都绕城内的客户，我们可以免费上门测量。其它地区客户我们可以为亲提供一对一的测量指导，然后为亲做设计方案。或者亲可以支付对应的远程服务费为亲上门测量与设计。远程测量服务费的标准请咨 询我们的客服。
4.会送货上门和安装吗？
成都绕城内的客户，我们可以免费上门安装，其它地区的客户，我们可以为亲发物流，物流费用由亲到付给物流公司，我公司不承担和代收取费用。亲也可以支付相应的远程安装服务费让我们的师傅为亲上门安装，远程安装服务费的收费标准请咨询我们的客服。异地客户在签收物流运输的产品时，请一定注意检查商品的外包装是否完好，如有损坏，请第一时间与我们的客户取得联系，或者拒收。如果在签收后因为商品损坏要求的一切赔付，根据相关规定，商家有权利不承担相关责任。
5.不满意可以退换货吗？
普罗美印的定金在设计师没有测量或者出设计方案之前可以无条件退款，如果设计师已经进入测量或者设计阶段，定金不可退。合同款在签订合同以后即表明已经开始生产，由于定制家居的特殊性，一旦进行生产，就不能退款或者退货了
6.整体橱柜、衣柜等具体是怎么计费的呢？
整体橱柜以延米为基础单位进行计算，地柜按台面尺寸进行计算，吊柜按实际尺寸计算。超出标准尺寸的非标地柜或吊柜按对应的比例进行计算，低于标准尺寸的非标地柜或吊柜按标准尺寸计算。涉及到附加产品例如罗马柱、顶线、腰线、装饰侧板、玻璃门、网格门、工艺柜、气撑、收纳五金件、特殊造型等标准配置以外的产品，按附加费用添加。转角地柜和吊柜分为独立转角和连体转角两种。独立转角，要减掉对应重合尺寸，连体转角不减重合尺寸。具体计算方法可以咨询我们客服。
7.我的橱柜能和照片上一模一样吗？
普罗美印整体家居的效果图、实物照片由于3D技术、拍照技术、光线、显示器参数，板材批次不同等因素的影响，会出现色差，请以收到的产品实物为准。色差不做退换货、重做理由。普罗美印整体家居效果图和样品照片仅供参考，具体配置以详细配置的文字描述信息为准，合同客户以合同约定的配置信息为准。
