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产品定购:
(1)客户可通过在线旺旺与客服直接沟通,选好购买产品的款式、填好联系方式、时间以及送货地址。
(2)客户可通过电话直接联系我们的销售人员定购。
如何付款:
我们接受的付款方式为线上交易支付宝付款,线下交易可以选择银行转账,账号请联系客服(强烈要求支付宝交易,确保货款两安全)不管选择哪种付款方式,我们一律是款到发货,谢谢理解和支持。
关于运输:(厂家所有标价都不含税不含运费)
A、家具的总价=网上价格+运费,运费以物流货运单上的价格为准。网上产品的价格皆不包含运费,具体每一个地方的货运费用有所不同。详细费用可联系咨询我们的客服人员。
B、由于家具体积庞大,只能通过物流货运来派送,一般都需要买家到当地的货运站提货,如有要送货上门,当地货运点将会收取一定的送货费用。(具体费用、请买家与当地货运公司商谈)
C、我们距每位买家的距离不同,运送到达的时间也不一样,一般3-7天到货,另外,因为我们无法控制物流公司,偶尔因为天气或者路况造成货物延误还请买家多多谅解。
关于签收:(非常重要)
1、我们的产品在出厂之前都经过了质检部的专业的检测,确认合格才发货。所以请买家提货时,一定要当面验收货物,为了您的权益,签收时请仔细检查,验货时发现有件数不对,或者运输破损,请一定不给予签收,并及时与我们联系我们会第一时间为您处理好。
2、如果货运不让您验货再签收,请马上打电话给我们这边的销售热线电话。我们会第一时间为您处理好。
3、一定要看好货品没问题才签收,如果正常签收后,再联系我们说货品出现破损或者少了东西,我们将不再承担责任,因为您正常签收后,我们将不能向物流公司索赔,请切记!
4、货物请以收到的实物为准,生产过程中,做为厂家我们细节处的工艺改进不能及时通知。
很多买家都问:“运费多少啊?”
先声明:我们是根据买家要求选择的物流发货,运费是买家到付的,多少运费是物流定的,我们厂家也不知道要多少运费,要根据买家的地方远近咨询物流定价多少。
买家要知道运费多少可以打物流电话咨询,没有长期合作物流的买家可咨询客服帮忙提供物流,运费也可以让客服帮忙询问,如有疑义请及时联系我们。
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