“必定要给日照市住宅公积金处理中心的同志点个赞!”近来,市民时先生联系到直播日照,称该中心就事功率快、服务质量高,让就事人倍感适意和满足,要为他们点个赞。这究竟是怎样一回事儿呢?
原本,时先生在2019年年末处理过一次住宅公积金提取项目。处理公积金是不是需求排长队,需求多久才干办下来,还要跑几趟腿……在处理事务前,时先生心里也没底,直到真实处理结束事务,他才意识到自己的顾忌有些剩余。
在递送所需的资料后,就事人员当场审阅完资料告知他,公积金很快就能够到账。从提交资料到审阅完,前后仅用了几分钟时刻,时先生没想到会如此顺畅。“心里原本做好了跑几趟的预备。”刚刚走出住宅公积金处理中心服务大厅,他就收到了短信告诉,显现公积金已到账!
深化变革,日照市住宅公积金处理中心工作亮点纷呈
近来,直播日照记者来到日照市住宅公积金处理中心看到,一系列事务处理起来的确如时先生所说,很是快捷省心。经过采访不难发现,就事人的满足与中心强化渠道建造,重视优化就事流程,着力紧缩就事时限,重视简化就事资料,着力进步就事功率的一系列立异行动是离不开的。
民之所望,变革所向。自日照市深化“最多跑一次”变革以来,市住宅公积金处理中心一起也交出了一张可圈可点的成绩单。现在已完结购买商品房提取、退休提取、物业费提取、还贷提取签约和解约、本地户口免除劳作联系提取、外地户口免除劳作联系提取等提取事务。
尤其是2019年以来,中心以主题教育、市委巡察、审计署审计为关键,全面落实住建部全国数据渠道异地搬运接续事项变革和省、市“一网通办”“一窗受理”“一次办妥”等服务变革,先后推出变革立异类行动21项,大众的满足度和获得感都在不断的进步。
亮点一:告贷不动产典当挂号在全省首先完结“不碰头”“零跑腿”
用公积金告贷买房是许多市民要处理的事务。曩昔,办住宅公积金告贷需求跑多个部分,环节多、耗时长。对此,日照市住宅公积金处理中心立异推出“部分联动、数据交互、线上办结”典当挂号新形式。市民“不碰头”也能办这项事务了。
2019年12月18日,日照市住宅公积金处理中心市直处理一部经过公积金信息系统办结了第一笔公积金告贷不动产典当挂号事务,标志着日照住宅公积金告贷不动产典当挂号完结了“不碰头”“零跑腿”。
处理公积金告贷不动产典当挂号由原本告贷人跑公积金中心、银行和不动产挂号中心3个部分,改为只在公积金中心1个部分即可完结,不动产典当挂号时刻更是由15-20个工作日提速到2个小时内办结。
据了解,该项目完结了数据多跑路、大众少跑腿的方针,进步了处理公积金告贷的功率,也节省了就事大众的时刻和本钱,被山东省住宅和城乡建造厅发文表彰,并入选为日照市2019年度“立异种子”。
“现在,告贷人到市住宅公积金处理中心前台窗口提交公积金告贷请求时,即可一起提交不动产典当挂号请求,公积金中心和不动产挂号部分经过信息的网上推送、反应,完结整个典当挂号的进程。”该中心工作人员介绍称。
亮点二:立异线上缴存形式,完结缴存“零跑腿”
为便当企业、员工处理公积金事务,日照市住宅公积金处理中心先后注册单位网厅和个人网厅,立异线上缴存形式,完结缴存“零跑腿”。
2019年11月下旬,日照市住宅公积金处理中心单位版网上服务大厅正式上线运转,线上可处理事务基本上涵盖了一切单位类公积金事务。而个人网厅也已完结员工告贷请求、公积金缴存和告贷证明出具打印等3项事务网上处理。
“已进行线上缴存签约的单位,经过网厅能够“足不出户”、“零跑腿”完结人员增减、资金缴存、笔据获取等全流程单位缴存事务,减少了单位到公积金货台处理缴存核定和到银行缴款的环节,进步了单位公积金事务工作功率。”
据介绍,现在单位线上缴存签约率已到达71%,人数覆盖率达76%;个人线上缴存签约已达277户。自2019年9月起,还将自由职业者、个体工商户和贷后停缴公积金3个月及以上的告贷人归入线上缴存规模。
亮点三:“掌上办”“离柜办”“无需填表”,进一步提高服务才能
除了注册单位网厅和个人网厅以外,日照市住宅公积金处理中心多措并重强化渠道建造。2019年,添加了手机公积金APP服务品种,在注册公积金缴存、告贷和事务处理进展查询信息的基础上,先后注册8种事务处理功用,网上事务处理量每年达30多万笔。
并经过官方微信大众号推出公积金账户信息变化推送服务,保证缴存员工随时随地知悉公积金信息,进一步提高了“掌上办”“离柜办”的服务才能。
此外,该中心工作人员弥补道,为进一步简化手续,便当缴存员工处理告贷,本年1月中旬起,员工请求住宅公积金告贷时无需再手艺填写《日照市住宅公积金个人住宅告贷请求表》了。
“请求人可直接带着证明资料到处理部窗口,由工作人员依据请求人供给的信息和证明资料录入打印请求审批表,由告贷请求人及爱人核对无误后签字认可,即可完结请求受理事务。”
大众就事适意的背面,是“他们”的用心
“现在就事不再难、不再慢,不必来回跑、多头跑,公积金事务‘一网通办’,政务服务事项网上办,‘一窗受理 一次办妥’,真让人省心!”在采访进程中,就事企业以及市民纷繁对日照市住宅公积金处理中心的事务处理水平点赞。
大众就事适意的背面,是“他们”的用心。2019年,日照市住宅公积金处理中心环绕大众就事的“堵点、难点、痛点”精准发力,进一步简化就事程序、优化就事环境,把为民服务的初心落实到详细行动上,全面落实省、市“一网通办”“一窗受理”“一次办妥”等服务变革,各项工作获得明显成效的一起,为大众带去了愈加速捷的服务。
据了解,2019年日照市住宅公积金处理中心狠抓落实,较好地完结了全年各项方针使命。全年新增缴存员工29649人,完结年度计划26000人的114%,到12月底,正常缴存单位3472个,缴存人数到达22.8万人。
一起,支撑住宅消费的效果明显增强。2019年全市合计投进资金47.6亿元,全年投进资金支撑员工购房90.3万平方米,拉动住宅消费67.5亿元,公积金告贷占全市存量住宅告贷的18.2%。截止12月底,公积金告贷余额89.7亿元,比年头添加11.4亿元,告贷率92.6%。
2020:进一步抓信息化建造,完结公积金提取网上处理
记者从日照市住宅公积金处理中心了解到,2020年他们将进一步打破时刻和空间的约束,将“一次办妥”向“零资料”“零跑腿”“秒批”“资金秒到账”“离柜办”“不限时办”晋级。以信息技术为支撑,加速推进“一网通办”,拓宽完善线上服务功用和部分事务联办。开办住宅公积金提取网上处理和爱山东APP离柜处理事务,为缴存员工供给更多便当。
还将全力深化“放管服”变革,推进公积金告贷流程再造,改串联为并联,实施网上受理,到窗口承认、办结预典当和合同签定,到达一次办结的方针。强化部分联动,完结企业挂号与公积金缴存挂号一窗处理,分部分办结。不断深化变革事项,推进更多的提取事项完结网上办。