本年4月18日，东莞首宗商住地拍卖正式打响，27家房企争相出手，终究被中海地产拿下。5天后，央企保利“独家秀”以封顶价拿下万江地块，创下东莞土拍商场多个“榜首”。紧接着，沙田、望牛墩地块均以“秒拍”速度成交，再次改写土拍速度。更为张狂的是，鹏瑞深夜独家出价，将南城“巨无霸”地块顶入新高价，提早确定地块。
“秒拍”工作虽触发了东莞土拍新政，但这好像也没能阻挠房企扎根东莞的决计…不难预见，东莞楼市的“品牌之争”将愈演愈烈。虽然百强房企纷繁看好东莞楼市，但并不意味着购房者也会因而配合，本年“金九”成色缺乏已成既定现实。华夏地产首席剖析师张大伟剖析，在房地产调控收紧布景下，平稳展开才是未来房地产商场的大趋势。
楼市竞赛 龙头未改
笔者从东莞华夏地产研究院发布的《2019年东莞开发商排名》得悉，1-8月东莞开发商的排名中，每月的排名第二至十位皆改变不断，而稳坐头把交椅的，始终是东莞万科。截止9月，东莞万科商场占有率高达20%。这意味着，在东莞每卖出五套房子，就有一套来自东莞万科。
数据来历：东莞华夏地产研究院
在百强房企攻城拔寨的情况下，东莞万科的体现颇具“优等生”风仪，所谓优等生的成果，其实都来自于顾客的继续认可。遥看2003年万科首进东莞，到今日，万科现已有了50个住所楼盘和许多商业、工业、教育项目。一次卖得好或许是命运，但十多年继续体现优异，万科靠的或许并不仅仅命运。
笔者测验回想部分东莞万科的行动，看看16年时刻，万科怎么从一个外来开发商，展开成现在这个东莞人买房至少要来看看的房企。
用质量说话
如果说房地产商有命门的话，那一定是质量。在这方面，万科下了极深的功夫。
在2010年，万科提出了职业出名的“千亿方案”，即万科工程体系派出一千名工程师、每月差遣6名工程师赴日学习。据悉，在其时环境的测算下，一名工程师在日本研修调查一个月时刻，需花费十万元左右，合计投入1千亿元发动赴日研修，“千亿方案”由此得名。
万科展开“千亿方案”之后，在工程范畴也有不少详细的落地动作，比方撤销湿作业、交叉施工、全剪结构外墙、PC、铝模等，这些行动和技能也相继被其他开发商学习和饯别。
示意图
工法工艺的改进让房子建得更快，这不由让人忧虑，这么短时刻建出来的房子牢不可靠？所以，万科树立了十分严厉的房子质量办理体系。
许多人不知道，万科在把房子交给给业主前，会先做严厉的自检环节：第三方评价查看、突击的资料抽检、专业的交给评价查看，能经过这三道审阅的房子，才会交给业主进行检验。业主在检验时，万科集团还会供给给客户验房指引表，由万科工作人员引导着客户一项一项查看，承认没有问题才干检验。
笔者以为，这是万科赢得先机的榜首步，用质量说话，客户才会替万科说话。
万科施工现场实拍图
客户需求是产品规划的指南针
只需服务好商场上的大部分客户，才或许赢得商场大部分的认可。所以，万科提出“为一般人盖好房子，盖有人用的房子”。这是一句聪明的标语，足以让90%的人对这家企业发生好感。
细心回想万科的产品规划，不难发现一个规则：万科住所产品继续以中小户型一般商品房为主，便是在为一般人盖好房子。
2016年至2018年，东莞正式进入“二孩年代”后，市民关于房子的需求有了新的改变，万科便逐渐增多了建筑面积144平方米及以上户型的供给，并且，在户型上不断研制和改进，以完成平等面积下更高有用率的方针。
举个比如：2017年，坐落东城的万科中天城市花园推出了建面92㎡三房两卫以及建面115㎡四房两厅两卫户型产品。从面积看，和以往的户型并无太大差异。但其92㎡户型经过减短过道长度，使得该户型有用率到达了87.9%。而115㎡户型经过横厅规划、将公共盥洗室与走道合二为一，使其有用率相同到达87.4%。
万科中天城市花园样板房实景
回想2018年，还有一个典型的产品足以看出万科做产品规划的参照。其时，换房一族中还有一部分购买力较强的集体，一向面对比较为难的挑选：原本住的便是四房，想换房时，新房没有更大的大平层供给，他们又不或许在短期内买得起商场上的别墅。
这个需求缺口被万科精准捕捉，所以在2018年下半年，“小院别墅”这个产品被万科带进了东莞，小面积精装别墅的战略，让一些改进型客户直接完成了别墅梦，万科此举也收成了量以千计的别墅业主。
万科小别墅实景图
客户体会好，形象天然好
产品和质量处理了客户挑选的问题，但客户买房还有愈加重要的一环，便是购房过程中的服务体会。而咱们盘点一下东莞万科近年来在客户体会方面做的行动，无一例外都在为体会加分。
万科房产超市
这个战略要从2016年说起，在互联网和地产看起来还没有太大相关的时分，东莞万科就萌生了注册线上服务的主意。在咱们都习惯了手机的年代，万科直接将许多服务转移到手机中去，这给了万科触摸到更多顾客的关键。
有了触摸，服务正式开端。纵观万科在线上服务的布置，只在做一件工作：完成客户找房、看房、购房的体会优化。“万小二”小程序，客户能够快捷的找到万科一切的在售楼盘，触摸到万科的专业客服；“跑腿看房”服务，让客户在家里足不出户就能看到房子。
万科“跑腿看房”视频
而房产超市这个线下门店，则直接扎根在最抢手的商圈，只需客户逛街时看到，随时能够进房产超市咨询。
这些做法大气的当地在于，万科服务的这些客户，在许多开发商眼里还不算真实的客户，由于他们或许一次出售厅都没去过，但万科让他们免费享用到了服务。
由业主造就的好口碑
购房前的服务差异确实能带来成绩的差异，但咱们都知道，口碑才是企业持久生计的动力来历。让万科安身东莞十多年，仍旧坚持好口碑的背面，有着万科的一大法宝：物业。
许多万科业主重复购买万科的房子，原因是“习惯了万科物业后，很难再去挑选其他的楼盘了”。这可见万科物业在业主心中的位置。咱们能够容易在报纸上、在朋友圈、甚至在各种交际渠道上，看到有人在说万科物业的好。
据悉，这两年，万科物业也转型更智能的“睿服务”，经过智能手机渠道，业主的需求能愈加迅速地匹配到对应工作人员，愈加高效地被处理，这让一个老牌物业也有了新的生命力。
从人服务人，到凭借网络和数据更好地服务人，万科总能在一些咱们觉得现已“90分”的当地，想办法向100分冲刺。
服务东莞人日子的方方面面
万科在住所事务上下的功夫，其实仅仅一切业态的一部分，万科还有更多触摸市民的其他业态。作为“城市配套与日子服务商”，万科的事务渗透到市民日子的方方面面。所以，在东莞这片土地上，人们总是无法疏忽“万科”这两个字。
2017年 4月6日，东莞市政府曾提出要“以城市更新和TOD开发为着力点，拓宽城市展开空间”是重要的组成部分。东莞万科紧跟步骤，将“轨迹+物业”战略归入开发形式中，首先建成了东莞TOD地铁上盖城市综合体东江之星，让商业、住所、轨迹、工作的复合业态在步行几分钟的时刻内处理，全面提高轨迹交通服务质量和城市公共基础建设的效益。
万科首铸东江之星地下演示
近来，《东莞市人口展开规划（2020-2035年）》布告显现，再过十余年，东莞将迈入千万人口的门槛。这对东莞未来的城市质量、商业气氛也提出了更高的要求。早在2011年，万科就现已宣告正式进入商业地产。在2018年，万科联合印力收买凯德20个项目成为开年并购榜首单。现在，万科在东莞的已开发及在准备的商业项目合计18个，也将在未来三年内成为东莞最大的商用物业供给者和经营者之一。
除了住所和商业这类市民常去的事务之外，东莞万科的工业、长租公寓、教育事务也在耕耘中。从量体裁衣推出万科769文明构思园、虎门构思时髦公社、龙湾工业园等；到现在的对老城区旧厂房进行改造，长租公寓泊寓遍地开花，为东莞新青年供给寓居配套；再展开到创立全市首家“政府托付办理校园”新体制形式协作的创新式校园虎门梅沙小学，探究地产+教育新形式，打造面向未来的一流校园……
万科构思时髦公社
顾客对一个企业树立信赖需求很长的时刻，一切的认可和口碑并非一朝一夕能够达到。归根到底，万科进入东莞后的这16年在做的事，便是为东莞市民更好的日子供给配套支撑，房子也好、服务也好、配套也好。心向客户的企业，客户天然会意向他。
东莞的城市展开是政企民的共同努力促进的。在东莞的许多企业中，万科仅仅其间一员。一个可喜的现实是，现已有越来越多的优秀企业加入了东莞：华为、紫光、欧菲光、正中、大疆、京东等等。扎根东莞的企业越来约多，东莞这片膏壤的营养越足够，明日就越值得等待。
文/黄慧萍
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