《灵魂摆渡》与大多数网络剧血腥、残酷，反应人类内心阴暗面的视角不同，此次，《灵魂摆渡》以为流离于天、人、鬼三界不愿回归的灵魂们圆梦作为剧情主线，给观众带来了完全不同的惊悚片收视感受。因在热播剧《打狗棍》中饰演哑女那格格而被观众熟识的实力演员肖茵此次倾力加盟，挑担女一号王小亚一角，首度挑战演绎鬼魂类角色。
剧中，各种鬼怪有的凶神恶煞、面目狰狞，有的含冤而死，返回人间寻仇，而女一号王小亚则“不幸”每天都会遇到，这对演员本身来说心理上是个很大的挑战。“明明知道这些都是真实的人饰演的，但是拍摄期间陷入剧情中无法自拔。”肖茵表示最严重阶段，自己被吓得不敢一个人上厕所，甚至是整夜睡不着觉。
爱奇艺《新闻早班机》女主播彭晓冉凭借鲜明的主持风格和超高的人气，聚集了众多粉丝，在《灵魂摆渡》中她首次“触电”，饰演《宿舍凶灵》中女大学生周洁。
剧中，周洁在追求感情的过程中被冤死的灵魂“红衣学姐”利用，险些丧命阴森恐怖的404教室。除了剧情本身的恐怖之外，大多数场景都是在夜晚拍摄，一栋被封掉的破旧的教学楼里，故事就此上演。
在回忆当天拍摄场景时，彭小冉说道：“晚上根本不敢在这儿呆着，外面刮着风，窗户一直在摇，拍完就赶紧跑到人多的地方去。”该剧呈现在观众面前时，一连串离奇的死亡更是加重了恐怖气氛，身着红衣的女鬼鲜血淋淋的从窗台出现展开杀戮，难怪连主演自己都会被吓到。
首次触电，彭小冉就不顾形象地卖力演出，穿着睡衣，化着病态的妆站在窗台上摇摇欲坠，拍摄现场围观的群众误以为真的“闹鬼”了，恐怖程度可见一般。
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